Факториум
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Эксперты
  • Партнеры
  • Реквизиты
  • Документы
Заказать
  • Тарифы услуг
    • Индивидуальная разработка
    • Техническая поддержка
    • Готовые решения
  • Облачный Битрикс24
  • Коробочный Битрикс24
Услуги
Проекты
  • Документооборот
  • Коробочная версия
  • Бизнес-процессы
  • 1С
  • Внедрение Битрикс24
  • Техническая поддержка,
  • Лучшее
Полезное
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    info@faktorium.ru
    Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    Личный кабинет
    Факториум
    Студия автоматизации
    и развития бизнеса
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Отзывы
    • Эксперты
    • Партнеры
    • Реквизиты
    • Документы
    Заказать
    • Тарифы услуг
      • Индивидуальная разработка
      • Техническая поддержка
      • Готовые решения
    • Облачный Битрикс24
    • Коробочный Битрикс24
    Услуги
    Проекты
    • Документооборот
    • Коробочная версия
    • Бизнес-процессы
    • 1С
    • Внедрение Битрикс24
    • Техническая поддержка,
    • Лучшее
    Полезное
    Контакты
      Факториум
      Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Отзывы
      • Эксперты
      • Партнеры
      • Реквизиты
      • Документы
      Заказать
      • Тарифы услуг
        • Индивидуальная разработка
        • Техническая поддержка
        • Готовые решения
      • Облачный Битрикс24
      • Коробочный Битрикс24
      Услуги
      Проекты
      • Документооборот
      • Коробочная версия
      • Бизнес-процессы
      • 1С
      • Внедрение Битрикс24
      • Техническая поддержка,
      • Лучшее
      Полезное
      Контакты
        Факториум
        Факториум
        • Мой кабинет
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Сертификаты
          • Отзывы
          • Эксперты
          • Партнеры
          • Реквизиты
          • Документы
        • Заказать
          • Назад
          • Заказать
          • Тарифы услуг
            • Назад
            • Тарифы услуг
            • Индивидуальная разработка
            • Техническая поддержка
            • Готовые решения
          • Облачный Битрикс24
          • Коробочный Битрикс24
        • Услуги
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Документооборот
          • Коробочная версия
          • Бизнес-процессы
          • 1С
          • Внедрение Битрикс24
          • Техническая поддержка,
          • Лучшее
        • Полезное
        • Контакты
        • +7 (905) 455-95-14
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • Главная
        • Проекты
        • Бизнес-процессы
        • Разработка схемы проектирования по подсчёту и поиску звонков в отчётность для консалтинговой компании «Тендер Консалт»

        Разработка схемы проектирования по подсчёту и поиску звонков в отчётность для консалтинговой компании «Тендер Консалт»

        Что было сделано:

        Разработка схемы проектирования по подсчёту и поиску звонков по нужным критериям

        Сфера
        Тендер Консалт – федеральная консалтинговая компания, которая с 2015 года снимает с организаций всю рутину при получении банковских гарантий и кредитов.
        Сайт
        https://tenderconsalt.com/
        Заказать проект
        Задать вопрос

        Описание

        О клиенте.

        Тендер Консалт – федеральная консалтинговая компания, которая с 2015 года снимает с организаций всю рутину при получении банковских гарантий и кредитов. 

        Проблемы клиента.

        Заказчик обратился со следующим запросом – необходимость понимать, сколько звонков совершается в холодную и горячую базу. Клиенту нужна была статистика работы менеджеров отдела продаж по тем сущностям, которые распределяются им при помощи автоматизации.

        При этом холодная база – это лиды. Так как это новые клиенты, с которыми процесс работы еще не выстроен.

        Процесс внедрения, достигнутые результаты.

        Мы разработали схему проектирования согласно требованиям заказчика.

        тендер2.png

        Первое требование: контроль исключительных звонков в рамках сущности. Критерий успешного звонка как в лиде, так и в компании – исходящий звонок, по длительности превышающий 1 минуту. 

        Соответственно, первый отчёт должен представлять собой количество успешных исходящих звонков более 1 минуты исключительно по каждой сущности. При этом нужна общая сумма уникальных звонков по всему отделу, отдельно за лид и за компанию. Таким образом, мы получаем у каждого менеджера подсчет за лид и за компанию. А далее подсчитываются эти же показатели, но у всего отдела. Получается 4 цифры в отчёте.

        Второй отчёт, который необходимо было организовать – подсчёт всех успешных звонков в лидах и компаниях за сутки. 

        Нами была отрисована логистическая схема по подсчёту и поиску необходимых звонков согласно критериям. 

        тендер3.png

        Реализовываться это будет нестандартным функционалом Битрикс24. Будет создан скрипт, вытягивающий необходимые данные из своей базы данных в отчётность, и мы будем вытягивать её в дашборд. При этом техническая реализация требует размещение скрипта с базой данных вне коробки – отдельно на хостинге или VPS.

        Преимущества внедрения.

        Уникальность проектирования состоит в том, что, на первый взгляд, простая задача решается трудоёмким способом, но при этом получается хорошо читаемый результат, который будет добавляться в течение суток. 

        Это большая экономия времени, а также возможность отследить качество работы сотрудников. Ведь если менеджеры не обзванивают рекламные лиды должным образом, бюджет сливается впустую. 


        Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
        Заказать проект
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...

        Нужна консультация?

        Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос

        Задать вопрос
        Назад к списку
        Внизу страницы
        Услуги
        Компания
        О компании
        Сертификаты
        Отзывы
        Эксперты
        Партнеры
        Реквизиты
        Документы
        Проекты
        Пресс-центр
        Контакты
        Подписка на рассылку
        +7 (905) 455-95-14
        Заказать звонок
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2023 Все права защищены.
        +
        // //Скрипт отзывов
        Заказать звонок
        Написать сообщение